Libro de Reclamaciones

(*) Información mínima requerida

Importante: Los datos consignados en el presente documento ha sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces y de total conformidad del usuario

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, sino al malestar o descontento respecto a la atencion al público

La formulacion del reclamo no impide acudiar a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) dias calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por 30 dias más, previa comunicación de consumidor

Aviso de Privacidad acerca del Libro de Reclamaciones

Se le informa que a afectos de poder establecer un medio de comunicacion efectivo y eficaz para dar respuesta a su queja o reclamo y, de igual forma, cumplir con Ley N° 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Proteccíon y Defensa del Consumidor, sus datos personales serán registrados en el banco de datos denominado "Libro de Reclamaciones" de titularidad de PRECOR S.A (en adelante, Precor) empresa domiciliada en 373 Avenida Manuel Olguin, Piso 9, Santiago de Surco, Lima, Perú, por el plazo necesario para cumplir con el requerimiento legal o hasta el momento que solicite la eliminación de su información.

Asimismo, Invadion comunica que los servicios de Host son brindados por la Empresa Arvixe LLC, cuyo almacenamiento se encuentra alojado en Estados Unidos de America. Cualquier variación del encargado de datos personales será comundiad con su correo electrónico. Se precisa que el Usuario podrá ejercer los derechos contenidos en la Ley de Proteccíon de Datos Personales dirigiendo una comunicacion gratuita al correo electrónico servicioalcliente@precor.com

Versión del 11 de Abril del 2021.